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ホームページの10のトラブル
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ホームページの10のトラブル

最近では、シニア(中高年)のネットユーザーが、インターネットを積極的に利用するようになって来ました。

ちなみに、50才を過ぎた人がシニアを呼ばれることが多いようです。

これからのホームページは、これらのシニアユーザーを無視していたら、重要なお客様の多くを取り逃がすことになります。

しかし、シニアユーザーをあなたのホームページに迎え入れるのは、思いのほか大変です。

なぜなら、今までの、ほとんどのホームページ作成技術は、ヤング(若者)ユーザーを対象に考えられてきたからです。

通常の作り方でホームページを作成するならば、シニアユーザーはあなたのホームページから逃げだします。

あなたのホームページに、シニア向けの記事や商品の紹介があるならば、ぜひ、シニアユーザーに来てもらいたいですね。

しかし、そのような目的があったとしても、実現するのは簡単なことではありません。

なぜなら、ホームページ制作担当者やホームページ制作業者は、ほとんどが若者だからです。

若者には、シニアの苦労は見えてはきません。若者が、シニア向けにホームページを作ろうとしても、どうしたら良いのかわからないのです。

もちろん、シニア自身がシニア向けホームページを作れば最善です。

ただし、一般的には、ホームページ制作に直接関連する人々は、99%が若者です。

これは、絶望的な状況です。

このような場合でも、解決策はあるのでしょうか?

もちろん、あります。私もシニアですから、いろいろ研究しました。

では、シニアユーザー向けのホームページを作るための取っておきのノーハウを以下に公開しましょう。

ぜひ、ご一読ください。

 

実は、シニアユーザーを考慮した時に、ホームページには、次の10のトラブルが起きやすくなります。

これらのトラブルは、シニアユーザー本人に起きるトラブル、および、ホームページを所有しているオーナーに起きるトラブル、の2種類に分けて考えることができます。

シニアユーザー本人に起きるトラブル

文字が小さすぎる!(

ホームページの内容がすばらしくても、もし文字が小さすぎるのなら、致命傷です。

画像がうるさく動く!(

シニアは集中力が低下しがちです。画面の一部がアニメーションなどで動いていると、そちらがずっと気になってイライラしてきます。

マウスが反抗する!(

多くのシニアはマウスやパッドの操作が苦手です。できることなら、マウスやパッドは使いたくないと思っています。

音声読み上げで、意味不明!(

視力の衰えたシニアや、目の不自由なユーザーは、音声ブラウザーを利用しています。しかし、ホームページの作り方が悪いと、意味不明の言葉が読み上げられてしまいます。

印刷で、右端が欠ける!(

ほとんどのホームページでは、印刷すると、画面の右端が欠けてしまいます。そうなると、多くのシニアユーザーは、印刷をあきらめてしまいます。


ホームページオーナーに起きるトラブル

Yahoo! や Google で見つからない!(

せっかく作ったホームページが、Yahoo! JAPAN や Google で検索してもみつからなかったら、誰も見に来てくれません。

ユーザーからの反応がない!(

多くのユーザーが見てくれても、問い合わせや注文がほとんど来なかったら、どうしたら良いでしょうか? 

効果的なコンテンツがない!(

ユーザーを引き付けるような効果的な文章を書かなければ、と思っても、なかなか良い文章は書けないものです。

自分で更新できない!(

日常のホームページ更新は、ホームページオーナーが行ったほうが、断然便利でスピーディーです。しかし、更新作業は簡単ではありません。 

レイアウトが崩れる!(

あるパソコンできちんとページレイアウトしておいても、ほかのパソコンで見るとレイアウトが崩れていることがあります。

さて、上記のトラブルは解決可能でしょうか?

もちろん、可能です。ただし、例外もあります。

解決方法は、上記各項目をクリックして、お読みください。

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